Propósito del Sistema de Control de Calidad

 
El vigilar por la salud mental de los individuos, la familia y la comunidad constituye un fundamento esencial de la práctica de salud pública.  Fundamentado en este principio se estable la Ley de Salud Mental de Puerto Rico (Núm. 408 del 2 de octubre de 2000), que establece como Disposición General del Capítulo I. Artículo 2.11.  el  Sistema de Control de Calidad. “Toda Institución proveedora de servicios del sistema de salud mental, tendrá un sistema de control de calidad de los servicios prestados, el cuál recogerá y vigilará por mantener la calidad de los mismos y el uso adecuado de los procedimientos administrativos a los pacientes, según las mejores prácticas en el campo de la salud mental.  Este sistema vigilará, estudiará y mantendrá informado al Administrador de (ASSMCA) sobre todo lo relacionado al servicio y las prácticas de prevención, tratamiento y rehabilitación que se implantan por las Agencias u Organizaciones proveedoras de los servicios de salud mental.  La Administración especificará, mediante reglamento, el alcance de estos sistemas de calidad, compatibles con las regulaciones federales para estas poblaciones”. 
 

 Políticas de Calidad de Servicios

 

Se definen las siguientes políticas para el mejoramiento del desempeño organizacional en la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción:

  1. Se declara el enfoque de Calidad como elemento primordial en la prestación de los servicios de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción.
  2. El enfoque de Calidad se sustenta y orienta mediante un proceso integral y participativo de planificación estratégica.
  3. Se incorpora el enfoque de la Calidad a los proyectos, programas y acciones que desarrollen los gestores en los diferentes niveles organizacionales.
  4. La aplicación del enfoque de Calidad se orienta a satisfacer y   superar las necesidades y expectativas de nuestros pacientes y comunidad.
  5. Se garantiza que la Calidad apoye y fortalezca los procesos técnicos  y administrativos de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción.
  6. Se intensificarán las acciones para promover  la filosofía y práctica de la cultura de Calidad y mejoramiento del desempeño organizacional,  en todos los niveles de la ASSMCA.
  7. La organización del trabajo se orientará hacia estructuras de participación organizacional y a la gestión por procesos y resultados, dirigidos a superar las expectativas del paciente y a la comunidad, mediante el uso adecuado de los recursos fiscales, humanos, tecnológicos e infraestructura.
  8. La filosofía de Calidad se basa en el desarrollo de las competencias profesionales de los recursos y en el mejoramiento continuo del desempeño.
  9. El enfoque de Calidad está apoyado en los líderes garantizando la continuidad del sistema mediante el uso adecuado y razonable de los recursos, y la costo-efectividad y eficiencia de los mismos.
 

 Servicios de Licenciamiento

 

La División de de Certificación, Licenciamiento y Seguridad adscrita a la Oficina de Calidad de Servicios, está fundamentada en las principales leyes que facultan al (a)  Administrador, según autorizado por  la Ley  Núm. 67 del 7 de agosto de 1993, según enmendada. Conocida como “Ley de Administración de Servicio de Salud Mental y contra la Adicción ( ASSMCA), Ley Núm. 408 del 2 de octubre 2002, según enmendada conocida como “Ley de Salud Mental” y su Reglamento Núm. 6525 del 19 de Septiembre 2002 ,la ley Núm. 167 de 11 de agosto de 2002 conocida como “Ley de Programa de Ayuda al Empleado”, las cuales facultan al Administrador (a) para establecer los requisitos  para licenciar, supervisar y mantener un registro público de todas las instituciones y facilidades, ya sean públicas o privadas que se dediquen a la prevención, tratamiento y rehabilitación de personas con desórdenes mentales, adicción o dependencia a sustancias, deprimentes o estimulantes, incluyendo el alcohol ,tabaco y programa de ayuda al empleado (PAE).

Para más información del proceso de licenciamiento puede comunicarse al siguiente teléfono  Oficina Central- (787)- 763-7575 Ext. 1847,1883 y 1848 Fax- (787)- 995-5162

Región de Arecibo (787) -816-8706, (787)- 215-0047

Región Moca- (787)- 877-8441

Región Fajardo-(787)- 860-1983               

 

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 Avisos y Reglamentos

 
Para emitir algun comentario o sujerencia con respecto al Reglamento de Licenciamiento
 

 Formularios y Documentos