Directorio de Situaciones de Emergencias
 

Servicio 911
Dirección física: Calle Filipo de Plana esq. Expreso Martínez Nadal, Bo. Monacillos, Río Piedras, San Juan, Puerto Rico 00936

Dirección postal: PO Box 270200, San Juan, Puerto Rico 00927-0200

Teléfonos: (787) 273-3011 y 273-3001 (oficina de administración del 911)
fax (787) 792-0061; Casos de emergencia 911

Dirección correo electrónico correspondencia@E911.gobierno.pr

Dirección de página en el Internet (WEB) www.E911.gobierno.pr

Descripción de los servicios: El servicio de llamadas de emergencias 911 consiste en un número de fácil acceso mediante el cual el público puede solicitar ayuda en casos de emergencia a la Policía, Emergencias Médicas, Bomberos, Departamento de la Familia y Agencia Estatal para el Manejo de Emergencias (AEMEAD), entre otras.

Horario de servicio: Emergencias- 24 horas. Oficina  de L-V de 8:00 am – 4:30 pm.

Departamento de la Familia
Línea Directa de Situaciones de Maltrato, Maltrato Institucional, Negligencia y Negligencia Institucional (Programa de Emergencias Sociales)

Dirección postal: Apartado 194090, San Juan, Puerto Rico  00 919-4090

Teléfonos: 787-749-1333
Teléfono libre de costo 1-800-981-8333

Dirección de página en el Internet (WEB) www.familia.gobierno.pr

Descripción de los servicios: Investigaciones de referidos de maltrato y/o negligencia intra familiar o institucional.

Horario de servicio: 24 horas los 7 días de la semana.


Administración de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA), Línea de Emergencia Primera Ayuda Social (PAS) 
Dirección postal: PO Box 71414, San Juan, Puerto Rico  00 928-1414
Teléfono: 1-800-981-0023
 
Dirección correo electrónico
(Ver página de Internet)

Página en el Internet (WEB) www.assmca.gobierno.pr 

Descripción de los servicios: Intervención en el manejo de las crisis psicosociales secundarias a emergencias y desastres.  El propósito del Programa es reducir los trastornos, promover la salud mental, ofrecer intervención temprana, ofrecer intervención en crisis y brindar apoyo comunitario.

Centro de Ayuda a Víctimas de Violencia (CAVV)
Dirección física: Departamento de Salud, PO Box 70184, San Juan, Puerto Rico  00 936-0184

Teléfonos: 787-765-2285 (horario laborable)
Teléfono libre de costo 787-744-2028, 1-800-981-5721 (24 horas)

Dirección correo electrónico N/D

Dirección de página en el Internet (WEB) N/D

Descripción de los servicios: Servicios de terapia individual y grupal para víctimas y sus familiares dirigido a manejar la experiencia de agresión sexual, servicios educativos, servicio de trabajo social y coordinación de servicios necesarios para la estabilidad de la víctima y sus sistema de apoyo en las áreas médicas, legal o psicosocial. 

Procuradora de las Mujeres
Dirección física: Ave. Ponce de León #1208, Esquina RH Tood Santurce, Puerto Rico  00910-1382

Teléfonos:
(787)- 727-7676/723-3611
Libre de costo 1-800-697-7676

Línea de orientación a mujeres 24 horas/7 días a la semana
(787)-722-2977 Libre de costo (787)-697-2977
 
Dirección correo electrónico N/D

Dirección de página en el Internet (WEB) N/D

Descripción de los servicios: Orientación, apoyo y coordinación de servicios a víctimas de Violencia Doméstica y Agresión Sexual.
 
Horario de servicio: 24 horas, los 7 días.

Oficina de la Procuradora de las Personas de Edad avanzada
Dirección física: Edif. Cobians Plaza Piso UM Ave. Ponce De León, Pda. 23 ½ San Juan, Puerto Rico, 00919-1179
 
Teléfono: (787) 721-6121
 
Dirección correo electrónico (Ver página de Internet)

Dirección de página en el Internet (WEB) www.ogave.gobierno.pr

Descripción de los servicios: Ofrece tanto a la ciudadanía de edad avanzada como a sus familiares y amigos apoyo, servicios y la seguridad de una investigación activa a la vida cotidiana.

Centro de Ayuda Social
Dirección física: Calle Asunción #391, Puerto Nuevo, San Juan, Puerto Rico  00916

Dirección postal: Apartado 7093, Bo. Obrero Station,
San Juan, Puerto Rico 00916-7093

Teléfonos: (787) 781-3965 y 781-9334 – fax (787) 781-2333
 
Dirección correo electrónico caspr@prtc.net
Dirección de página en el Internet (WEB) N/D

Descripción de los servicios: Servicios de ayuda social de emergencia a familias o personas desamparadas. Atienden las necesidades básicas como alimentos, ropa, enseres y cama entre otros. Provee canastillos a madres solteras indigentes.
 
Horario de servicio: 9:00 am – 4:30 pm

Requisitos mínimos para obtener servicios: Demostrar la necesidad con verificación de ingresos.

211 Fondos Unidos de Puerto rico
Dirección física: Calle Los Angeles esq. Boulevard, Pda. 26 ½, Santurce, San Juan, Puerto Rico 00909

Dirección postal: PO Box 1919114,  San Juan, Puerto Rico  00919-1914

Teléfonos: (787)  268-5353  – fax (787) 728-7099
Teléfono libre de costo: 1-877-722-9832

Dirección correo electrónico 211@fondosunidos.org

Dirección de página en el Internet (WEB) www.fondosunidos.org

Descripción de los servicios: Línea telefónica de información sobre servicios sociales y de salud.  Al llamar las personas reciben orientación  sobre la agencia que puede ayudar en la necesidad  o problema que tenga.
 
Horario de servicio: L-V - 8:00 a. m. – 5:30 p. m. Mensaje de voz después de horas laborables.

Requisitos mínimos para obtener servicios: Toda persona puede solicitar los servicios.

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